Gjenerimi i plumbave brenda skemës ECO mund të jetë më i vështirë sesa pagesa standarde e mundshme për plumbat, sepse për ata njerëz që kanë përfitime ose të ardhura të ulëta, një sistem i ri ngrohjeje ose izolimi nuk ka gjasa të jetë në krye të listës së tyre.

​

Skema ECO është përdorur si një mënyrë për të ndihmuar ata që jetojnë në varfëri me karburant ose shtëpi të ftohta për mbi 8 vjet dhe ka evoluar gjatë disa detyrimeve. Nuk reklamohet gjerësisht nga furnizuesit e energjisë, kështu që publiku i gjerë zakonisht nuk është i vetëdijshëm se skema ekziston.

Ne përdorim mediat sociale dhe faqet tona të internetit për të reklamuar skemën dhe përshtatshmërinë për ata që dëshirojnë të aplikojnë, duke u siguruar që ata janë plotësisht të vetëdijshëm për masat që mund të kenë të drejtë.

Të gjitha udhëzimet e marra nga faqet tona të internetit janë para-kualifikuar me telefon dhe kontrollohen sipas kritereve kualifikuese për të siguruar që aplikanti të kualifikohet për një Grant ECO. Ne i dërgojmë klientit një njoftim të privatësisë EST për të nënshkruar dhe dërguar email tek ne.  

Ne pastaj kontrollojmë detajet e pronës, përmes kontrolleve të EPC dhe regjistrit të tokës. Pasi të jemi të bindur se informacioni është i saktë, atëherë ne do t'i dërgojmë informacionet e klientëve për një përputhje të të dhënave.

Ne ofrojmë udhëzime për instaluesit me të cilët punojmë duke siguruar që shërbimi që merr klienti është i shkëlqyer dhe atyre u jepen këshilla në të cilat mund të mbështeten.

Ndërsa ne jemi duke kërkuar në mënyrë aktive për drejtime në mbarë vendin në të gjitha masat, ne jemi në gjendje të synojmë fusha dhe masa specifike nëse dëshironi që ne.

​

Të gjithë marrësit tanë furnizohen si "pagesë për dorëzimin" pasi ne ofrojmë vetëm udhëzues për instaluesit që përdorin shërbimin tonë të përpunimit të dorëzimit.

Nuk ka pagesë nëse një plumb bie para instalimit.