Korábban olyan partnerekkel dolgoztunk együtt, akik képzéseiket az irodában dolgozó adminisztrációs csapatra összpontosították, azaz olyanokkal, akik feldolgozzák a beadványok intézkedéseit.

A valóság az, hogy az ellátási láncban foglalkoztatottaknak is képzésben kell részesülniük, beleértve a felügyelőket, a telepítés előtti adminisztrátori ellenőrzéseket, a telepítőket (ha papírmunkát végeznek) a telepítés utáni adminisztrátorokat és a papírmunkát érintő más személyeket.

​

Csapatának minden tagjának képesnek kell lennie arra, hogy megfelelően feldolgozza a beadványt, legyen az gázkazán csere vagy bármilyen otthoni szigetelési intézkedés. Ha mindenki meg tudja csinálni, akkor mindenki ismeri a követelményeket, így csökkenti annak szükségességét, hogy újra meglátogasson egy ingatlant egy elfelejtett fotó vagy egy nem megfelelően kitöltött dokumentum miatt. Ezek azok a kisebb problémák, amelyek miatt az elmaradt munkahelyek az asztalokon ültek, és a pénzforgalom hirtelen leáll.

​

Segíthetünk az intézkedések feldolgozásában, valamint új és jelenlegi személyzet képzésében a követelményekről, és folyamatokat vezethetünk be az emberi hibák minimalizálása érdekében.