Tidligere har vi arbejdet med partnere, der har fokuseret deres uddannelse på administrationsteamet på kontoret, dvs. de mennesker, der behandler foranstaltninger til indsendelse.
Virkeligheden er, at de ansatte i forsyningskæden også skal modtage uddannelse, herunder landmålere, forudinstallerede administratortjek, installatører (hvis de afslutter papirarbejde) efterinstallation af admin og andre personer, der rører ved papirarbejdet.
Alle medlemmer af dit team bør være i stand til at behandle en indsendelse i overensstemmelse, uanset om det er en udskiftning af gasfyr eller en af husets isoleringsforanstaltninger. Hvis alle kan gøre det, kender alle kravene, så det reducerer behovet for at besøge en ejendom igen for et glemt foto eller et dokument, der ikke blev udfyldt korrekt. Det er de mindre problemer, der kan forårsage et efterslæb af job, der sidder på skriveborde, og pengestrømmen pludselig stopper.
Vi kan hjælpe med behandling af foranstaltninger og oplære nyt og nuværende personale om kravene og iværksætte processer for at minimere menneskelige fejl.